Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: 31.05.2026

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. Satıcı / Sağlayıcı

Marka: İçerik Yıldızı

Web Sitesi: https://icerikyildizi.com/

E-posta: destek.icerikyildizi@gmail.com

Telefon: 0538 042 02 67

Bundan sonra “Satıcı”, “Sağlayıcı” veya “İçerik Yıldızı” olarak anılacaktır.

1.2. Alıcı / Kullanıcı

Alıcı; İçerik Yıldızı internet sitesi üzerinden hesap oluşturan, ücretsiz hizmet kullanan, ücretli paket satın alan, kredi satın alan veya dijital hizmetlerden yararlanan gerçek veya tüzel kişidir.

Bundan sonra “Alıcı”, “Kullanıcı” veya “Müşteri” olarak anılacaktır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın İçerik Yıldızı internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital abonelik, kredi paketi, yapay zeka destekli SEO içerik üretimi, içerik düzenleme ve WordPress’e taslak veya yayın gönderimi hizmetlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat kapsamında düzenlenmiştir.

3. Hizmetin Tanımı

İçerik Yıldızı; kullanıcıların hedef anahtar kelime, sektör bilgisi, yerel SEO bilgisi, hedef kitle, içerik tonu ve WordPress bağlantı bilgileri gibi girdilerle SEO uyumlu içerikler oluşturmasına, düzenlemesine, taslak olarak kaydetmesine veya WordPress sitesine göndermesine yardımcı olan yapay zeka destekli dijital bir platformdur.

Sunulan hizmetler genel olarak şunları kapsar:

Yapay zeka destekli SEO makale üretimi.
Makale düzenleme hakkı.
Yerel SEO bilgisi kullanımı.
Meta başlık ve meta açıklama üretimi.
WordPress bağlantısı ile taslak gönderimi veya yayınlama.
Kullanım kotası, kredi veya abonelik hakkı tanımlanması.
Kullanıcı paneli üzerinden hizmet kullanımının yönetilmesi.

4. Paketler, Fiyat ve Ödeme

Alıcı, sipariş anında platformda gösterilen paket, kredi veya abonelik türünü seçerek ödeme yapar. Hizmetin fiyatı, paket kapsamı, kullanım süresi, makale veya düzenleme kotası ve ödeme koşulları sipariş ekranında gösterildiği gibidir.

Sipariş ekranında gösterilen tüm fiyatlar, aksi açıkça belirtilmedikçe Türk Lirası cinsindendir.

Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya platformda sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Ödeme işlemleri ödeme altyapısı sağlayıcısı üzerinden yürütülür.

İçerik Yıldızı, kart numarası, son kullanma tarihi veya CVV bilgilerini kendi sisteminde saklamaz.

5. Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, sipariş ekranında paketi seçip ödeme adımına geçtiğinde ve ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça belirtilen işlemi onayladığında işbu sözleşmeyi, ön bilgilendirme koşullarını, gizlilik politikasını ve teslimat/iade şartlarını gayrikabili rücu şekilde kabul etmiştir.

Sözleşme, ödeme onayının alınması ve hizmetin Alıcı hesabına tanımlanması ile elektronik ortamda kurulmuş olur.

6. Teslimat ve Hizmete Erişim

İçerik Yıldızı fiziksel ürün teslimi yapmaz. Satın alınan abonelik, kredi veya kullanım hakkı dijital olarak teslim edilir.

Ödeme onayından sonra hizmet hakkı, Alıcı’nın kullanıcı hesabına tanımlanır. Alıcı, hesabına giriş yaparak satın aldığı hizmeti kullanmaya başlayabilir.

Alıcı, dijital hizmetin ödeme sonrası hesabına tanımlanması ve kullanım hakkının aktif edilmesiyle hizmet ifasını tamamlanmış olup satın alınan dijital ürünün kullanılmış ve tüketilmiş sayılacağını kabul eder.

7. Yasaklanan Genel Faaliyetler

Kullanıcı, İçerik Yıldızı hizmetlerini hukuka, genel ahlaka, kamu düzenine, üçüncü kişilerin haklarına ve işbu sözleşmeye aykırı şekilde kullanamaz. Kullanıcı, aşağıdaki faaliyetler için hizmetleri kullanamayacağını ve başkalarının kullanmasına izin veremeyeceğini kabul eder.

Yasa Dışı Faaliyetler

Yasa dışı faaliyetlerde bulunmak, bu faaliyetleri teşvik etmek, kolaylaştırmak veya desteklemek.
Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını, marka haklarını, telif haklarını, gizlilik haklarını, kişilik haklarını veya ticari itibarını ihlal eden içerikler üretmek, talep etmek, kullanmak veya yayımlamak.
Hizmetleri herhangi bir hukuka aykırı, hileli, müdahaleci, iftira niteliğinde, karalayıcı veya kötüye kullanım amacıyla kullanmak.

Zararlı, Aldatıcı veya Yanıltıcı İçerik

Virüs, zararlı yazılım, Truva atı, bozuk dosya, aldatmaca, kimlik avı veya benzeri zararlı içeriklerin oluşturulması, yayılması veya desteklenmesi amacıyla hizmetleri kullanmak.
Yanıltıcı, asılsız, spekülatif, manipülatif, gerçeğe aykırı veya doğrulanmamış bilgileri içerik olarak üretmek, kullanmak veya yayımlamak.
Kamu düzenine, genel ahlaka, yürürlükteki mevzuata veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı içerik üretilmesi, talep edilmesi veya yayımlanması.
Kullanıcıları, müşterileri, arama motorlarını veya üçüncü kişileri aldatmaya yönelik içerikler oluşturmak.

Fikri Mülkiyet İhlali

Üçüncü kişilere ait telifli metinleri, marka adlarını, ticari unvanları, patentleri, ticari sırları veya korunan içerikleri izinsiz şekilde kullanmak.
Başka bir web sitesindeki içerikleri izinsiz kopyalayarak, çoğaltarak veya yapay zeka aracılığıyla yeniden ürettirerek yayımlamak.
Rakip işletmelerin marka değerine, ticari itibarına veya arama motoru görünürlüğüne zarar vermeyi amaçlayan içerikler üretmek.

Taciz, Nefret Söylemi ve Ayrımcılık

Herhangi bir kişiyi, işletmeyi veya grubu hedef alan taciz, tehdit, aşağılama, hakaret, karalama veya itibarsızlaştırma amaçlı içerikler üretmek.
Irk, etnik köken, din, mezhep, cinsiyet, cinsel yönelim, engellilik, yaş, milliyet veya benzeri özellikler üzerinden nefret söylemi, ayrımcılık veya düşmanlık içeren içerikler üretmek veya yaymak.

Spam, Sahte SEO ve Manipülasyon

Spam içerik, anahtar kelime doldurma, otomatik toplu içerik üretimi, arama motorlarını yanıltmaya yönelik içerik veya manipülatif SEO çalışmaları yapmak.
Sahte yorum, sahte kullanıcı deneyimi, sahte müşteri beyanı, sahte değerlendirme veya gerçeğe aykırı referans içerikleri oluşturmak.
Google, diğer arama motorları, sosyal medya platformları veya reklam sistemlerinin politikalarını ihlal edecek içerikler üretmek.
Yanıltıcı başlık, sahte kampanya, gerçek dışı indirim, olmayan ürün/hizmet vaadi veya kullanıcıyı kandırmaya yönelik metinler oluşturmak.

Güvenlik İhlalleri ve Sisteme Müdahale

İçerik Yıldızı hizmetlerinin herhangi bir yönünü devre dışı bırakmak, bozmak, engellemek, atlatmak veya güvenlik filtrelerini aşmaya çalışmak.
Prompt injection, jailbreak, sistem talimatlarını aşma, güvenlik sınırlamalarını kaldırma veya hizmetin normal çalışma mantığını manipüle etme girişimlerinde bulunmak.
Sistemlere, sunuculara, API altyapısına, kullanıcı hesaplarına veya üçüncü taraf bağlantılarına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak.
Hizmetin altyapısını izinsiz test etmek, taramak, zorlamak, otomatik saldırı yapmak veya güvenlik açığı aramak.

Sistematik Veri Çekme ve Kötüye Kullanım

İçerik Yıldızı hizmetlerinden, arayüzlerinden, çıktı sistemlerinden veya API uç noktalarından izinsiz şekilde sistematik veri çekmek, scraping yapmak veya otomatik veri toplamak.
Hizmeti bot, otomasyon, sahte hesap, kötüye kullanım scripti veya normal kullanıcı davranışını aşan yoğun isteklerle kullanmak.
Kredi, abonelik, kota, ödeme veya kampanya sistemlerini kötüye kullanmak.

Sözleşme ve Politika İhlali

Hizmetleri; Mesafeli Satış Sözleşmesi, Gizlilik Politikası, Teslimat ve İade Şartları, kullanım koşulları veya platform politikalarını ihlal edecek şekilde kullanmak.
İçerik Yıldızı tarafından yasaklanan, askıya alınan veya kötüye kullanım kapsamında değerlendirilen faaliyetleri sürdürmek.

İçerik Yıldızı, kötüye kullanım, ödeme sahteciliği, güvenlik riski, hukuka aykırı kullanım, sözleşme ihlali veya platform politikalarına aykırılık tespit ederse hesabı geçici veya kalıcı olarak askıya alabilir, hizmet erişimini durdurabilir, kredi ve kullanım haklarını iptal edip sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme sahiptir.

8. Yapay Zeka Kullanımına İlişkin Özel Kısıtlamalar

İçerik Yıldızı, yapay zeka destekli bir içerik üretim ve düzenleme aracıdır. Platformun sorumlu, hukuka uygun ve güvenli şekilde kullanılması esastır. Kullanıcı, yapay zeka özelliklerini aşağıdaki amaçlarla kullanamayacağını kabul eder.

Profesyonel Tavsiye Yerine Kullanım

İçerik Yıldızı tarafından üretilen çıktıları; hukuki, tıbbi, finansal, yatırım, vergi, güvenlik veya benzeri uzmanlık gerektiren alanlarda kesin ve profesyonel tavsiye olarak sunmak.
Yapay zeka tarafından üretilen içerikleri uzman incelemesi olmadan üçüncü kişilere kesin bilgi, garanti, danışmanlık veya bağlayıcı yönlendirme olarak aktarmak.

Zararlı İçerik Üretimi

Şiddeti teşvik eden, terörizmi destekleyen, yasa dışı faaliyetleri kolaylaştıran veya suç işlemeye yönelik içerikler üretmek.
Çocukların cinsel istismarına yönelik materyal, cinsel sömürü içeren içerik veya yasa dışı cinsel içerik üretmek.
Yasa dışı uyuşturucu, silah, sahte belge, dolandırıcılık, kimlik avı veya benzeri zararlı faaliyetleri teşvik eden içerikler oluşturmak.

Yanıltıcı Temsil ve İntihal

Yapay zeka tarafından üretilen çıktıları, gerekli kontrol ve düzenleme yapılmadan tamamen özgün, kesin, doğrulanmış veya yalnızca insan tarafından hazırlanmış gibi sunmak.
Başka kişi veya kurumlara ait içerikleri izinsiz şekilde yapay zeka aracılığıyla yeniden üretmek, çoğaltmak veya kendi içeriğiymiş gibi yayımlamak.
Kaynak, uzmanlık, deneyim, müşteri yorumu, başarı hikayesi veya referans konusunda gerçeğe aykırı beyanlar oluşturmak.

Arama Motoru ve Platform Politikalarını İhlal Eden Kullanım

Arama motorlarını yanıltmaya yönelik düşük kaliteli, otomatik, tekrar eden, spam niteliğinde veya manipülatif içerikler üretmek.
Google ve diğer arama motorlarının kalite politikalarını ihlal edebilecek şekilde sahte otorite, sahte uzmanlık, sahte deneyim veya sahte güven unsurları oluşturmak.
Üçüncü taraf reklam, sosyal medya, pazar yeri veya yayın platformlarının kurallarını ihlal eden içerikler üretmek.

9. İnsan Teyidi ve Nihai Sorumluluk

Yapay zeka sistemleri zaman zaman hatalı, eksik, güncel olmayan, bağlam dışı veya doğru gibi görünen ancak gerçekte yanlış bilgiler üretebilir. Bu durum yapay zeka sistemlerinde “halüsinasyon” olarak bilinir.

Teyit Yükümlülüğü

Kullanıcı, İçerik Yıldızı üzerinden oluşturulan her türlü içeriği, başlığı, açıklamayı, SEO önerisini, yerel işletme bilgisini, tarih, fiyat, teknik bilgi, yasal ifade, sağlık bilgisi, finansal ifade veya üçüncü kişilere ilişkin beyanı kullanmadan önce kontrol etmek, doğrulamak ve düzenlemekle yükümlüdür.

Üretilen içeriklerin doğruluğu, güncelliği, hukuka uygunluğu, sektörel uygunluğu ve yayımlanabilirliği tamamen kullanıcının sorumluluğundadır.

Nihai Karar ve Yayın Sorumluluğu

İçerik Yıldızı bir içerik üretim, taslak oluşturma ve düzenleme aracıdır. Platform tarafından üretilen çıktılar otomatik taslak niteliğindedir.

Kullanıcı, üretilen içeriği kendi web sitesinde, WordPress sitesinde, sosyal medya hesabında, reklam kampanyasında veya başka bir dijital alanda yayımlamadan önce incelemek ve onaylamak zorundadır.

Üretilen içeriğe dayanarak verilen tüm yayın, pazarlama, SEO, ticari, hukuki veya operasyonel kararlar ve bu kararların sonuçları tamamen kullanıcıya aittir.

İçerik Yıldızı’nın Sorumluluk Sınırı

İçerik Yıldızı; üretilen içeriklerin Google’da belirli bir sıralama elde edeceğini, trafik artışı sağlayacağını, satış getireceğini, marka itibarı oluşturacağını veya belirli bir ticari başarı sağlayacağını garanti etmez.

Kullanıcının kontrol etmeden yayımladığı içeriklerden, üçüncü kişi hak ihlallerinden, yanlış veya yanıltıcı bilgilerden, arama motoru politikası ihlallerinden, reklam platformu ihlallerinden ve yayın sonrası doğabilecek her türlü zarardan kullanıcı sorumludur.

10. Cayma Hakkı

Alıcı, satın aldığı dijital abonelik, kredi veya kullanım hakkının ödeme sonrası hesabına tanımlanacağını, hizmetin elektronik ortamda ifa edilmiş sayılacağını; bu andan itibaren satın alınan dijital ürünün kullanılmış ve tüketilmiş olduğunu kabul eder ve hizmeti kullanmaya başlaması, kredi tüketmesi, makale üretmesi, düzenleme yapması veya WordPress’e içerik göndermesi halinde cayma hakkının gayrikabili rücu şekilde kabul ve beyan eder.

11. İptal ve İade

İade talepleri destek.icerikyildizi@gmail.com kanalına yazılı olarak iletilmelidir.

İade değerlendirmesinde aşağıdaki kriterler dikkate alınır:

Ödemenin başarılı şekilde gerçekleşip gerçekleşmediği.
Hizmetin Alıcı hesabına tanımlanıp tanımlanmadığı.
Alıcı’nın hizmeti kullanıp kullanmadığı.
Kredi, makale üretimi, düzenleme veya WordPress gönderimi yapılıp yapılmadığı.
Hizmetin teknik olarak ayıplı olup olmadığı.
Alıcı’nın tüketici mi yoksa ticari veya kurumsal kullanıcı mı olduğu.
İlgili mevzuat hükümleri.

İçerik Yıldızı kaynaklı teknik bir hata nedeniyle hizmet hiç sunulamamışsa ve sorun makul sürede giderilememişse, kullanılmayan hizmet bedeli için iade yapılabilir.

Alıcı’nın kendi WordPress sitesinden, hatalı bağlantı bilgilerinden, kullanıcı adı veya parola hatasından, hosting kısıtlamasından, WordPress eklenti veya tema sorunlarından ya da üçüncü taraf servis kesintilerinden kaynaklanan problemler iade sebebi oluşturmaz.

12. Fatura

Satın alma işlemi sonrasında fatura, Alıcı’nın sipariş sırasında beyan ettiği bilgilere göre düzenlenir.

Alıcı, fatura bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik fatura bilgisinden kaynaklanan sonuçlardan Alıcı sorumludur.

13. Hizmet Süresi, Kota ve Kredi Kullanımı

Abonelik, kredi veya paket hakları sipariş ekranında belirtilen süre, kota ve kullanım koşullarıyla sınırlıdır.

Aylık kota, makale üretim hakkı, düzenleme hakkı veya kredi bakiyesi paket türüne göre değişebilir. Kullanılmayan hakların devri, iadesi veya nakde çevrilmesi, paket açıklamalarında mümkün değildir.

14. Teknik Erişim ve Kesinti

İçerik Yıldızı, platformu sürekli, güvenli ve erişilebilir tutmak için makul çabayı gösterir. Ancak bakım, güncelleme, sunucu sorunu, üçüncü taraf API kesintisi, ödeme altyapısı sorunu, internet kesintisi, siber saldırı veya mücbir sebep hallerinde hizmet geçici olarak kesintiye uğrayabilir.

Geçici kesintiler, tek başına iade veya tazminat hakkı doğurmaz. Uzun süreli ve İçerik Yıldızı kaynaklı hizmet verilememesi durumunda kullanılmayan hizmet bedeli veya süre uzatma seçenekleri değerlendirilebilir.

15. Fikri Mülkiyet

Platformun yazılımı, tasarımı, marka unsurları, arayüzü, teknik altyapısı, kodları ve sistem mimarisi İçerik Yıldızı’na veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Alıcı, yalnızca satın aldığı hizmet kapsamında platformu kullanma hakkına sahiptir. Bu hak; yazılımı kopyalama, çoğaltma, satma, devretme, tersine mühendislik yapma veya rakip ürün geliştirme amacıyla kullanma hakkı vermez.

Kullanıcı tarafından girilen bilgiler ve kullanıcının kendi internet sitesinde yayınladığı içeriklerden kullanıcı sorumludur.

16. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, grev, salgın, kamu otoritesi kararları, internet altyapı arızaları, siber saldırı, veri merkezi kesintisi, ödeme kuruluşu kesintisi, üçüncü taraf API kesintisi ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzer haller mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep süresince tarafların yükümlülükleri askıya alınabilir.

17. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Mersin Mahkemeleri yetkilidir.

Ticari veya kurumsal kullanıcılarla doğan uyuşmazlıklarda, aksi emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla yetkili mahkemeler ve icra daireleri görevli olacaktır.

18. Yürürlük

Alıcı, sipariş vererek işbu sözleşmeyi, ön bilgilendirme koşullarını, gizlilik politikasını ve teslimat/iade şartlarını elektronik ortamda okuduğunu, anladığını ve gayrikabili rücu şekilde kabul, beyan ve sözleşme sartlarına uyacağını taahhüt eder.

İşbu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.